Komitmen 71 Tahun CIMB Niaga: Bekerja dari Hati dan Hadirkan Inovasi Digital

JAKARTA (Soloaja.co) — Memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 sekaligus menyambut ulang tahun ke-71, PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) menegaskan komitmennya untuk mengutamakan nasabah melalui deretan program apresiasi dan penguatan ekosistem digital. 

Mengusung tema Bekerja dari Hati, Wujudkan Mimpi Anda & Indonesia, perseroan memanfaatkan momentum ini untuk mendengarkan aspirasi serta menghadirkan layanan yang lebih Simpler, Better, dan Faster.

Customer Experience, Insight & Protection Head CIMB Niaga Mila Widyani menyatakan, kepercayaan nasabah selama lebih dari tujuh dekade menjadi fondasi utama perjalanan CIMB Niaga. Spirit tersebut diwujudkan secara nyata melalui tajuk Advancing Customers & Society.

• Ruwatan Perjalanan SISKS Pakoe Boewono XIV Menuju Naik Tahta
• 13 Ribu Liter Air Disiram ke Kebakaran TPA Putri Cempo

"Bekerja dari hati bagi kami berarti memahami bahwa setiap layanan memiliki arti lebih besar dari sekadar transaksi. Mulai dari mendukung kebutuhan finansial individu, membantu pelaku usaha mengembangkan bisnis, hingga mendampingi nasabah mewujudkan rencana masa depannya," ujar Mila di Jakarta, Jumat (4/9/2026).

Inovasi Digital dan Produk Unggulan Terbaru

Sebagai bagian dari transformasi layanan, CIMB Niaga memperkenalkan fitur digital terbaru Ask OCTO. Layanan asisten virtual ini beroperasi 24 jam penuh melalui aplikasi OCTO dan WhatsApp resmi, memungkinkan nasabah melakukan percakapan interaktif hingga panggilan bebas pulsa, termasuk saat berada di luar negeri.

Di samping itu, CIMB Niaga terus memperkuat barisan produk unggulannya untuk mempermudah transaksi masyarakat:

• Wamendag Dyah Roro Akselerasi Ekspor Kerajinan Rotan Trangsan
• Edukasi Keuangan Pekerja Migran Indonesia, UMS Gelar PkM-KI di Korea Selatan

Super Apps OCTO & OCTOBIZ: Platform digital terpadu untuk kebutuhan finansial nasabah perorangan hingga pebisnis (SME) yang mengintegrasikan layanan transaksi, investasi, hingga pengelolaan kas.

OCTO Savers & Program Bundling: Solusi tabungan digital bebas biaya administrasi yang kini dilengkapi program bundling pengajuan Kartu Kredit/Kartu Syariah berhadiah cashback serta Poin Reward ALL untuk fleksibilitas gaya hidup nasabah.

Inovasi Layanan Digital Lounge: Konsep kantor cabang modern yang memungkinkan pembukaan rekening instan, penggantian kartu dalam hitungan menit, serta layanan perbankan mandiri di berbagai pusat perbelanjaan utama.

• Harpelnas 2026, Dirut BPJS Ketenagakerjaan Pastikan Pelayanan Prima
• Tak Hanya Fisik, Ini Dampak Psikologis dari Kasus Keracunan MBG

Apresiasi dan Promo Khusus Harpelnas 2026

Memanjakan nasabah setia, CIMB Niaga menyelenggarakan agenda customer engagement berupa jamuan makan siang dan malam bersama nasabah di berbagai kantor cabang konvensional maupun syariah. Penyerahan merchandise spesial juga dilakukan di jaringan Digital Lounge terpilih.

Apresiasi Harpelnas kian lengkap dengan guyuran promo menarik pada 4–6 September 2026. Nasabah dapat menikmati diskon hingga 50% di merchant pilihan seperti McDonald's dan Kopi Kenangan menggunakan Kartu Debit, serta cashback hingga Rp149.000 untuk transaksi Kartu Kredit di berbagai e-commerce ternama.

Guna merangkul generasi muda, perseroan menghadirkan program khusus OCTO x Paddy Dreamy Experience x Harpelnas di Pasaraya Blok M, Jakarta, pada 4–13 September 2026. Melalui seluruh jajaran produk unggulan dan program apresiasi ini, CIMB Niaga berkomitmen terus menjadi mitra finansial terpercaya yang tumbuh bersama masyarakat Indonesia.