SEMARANG (Soloaja.co) — Telkomsel Regional Jawa Tengah dan DIY menegaskan kesiapan penuhnya dalam menyambut periode libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru) dengan tema "Melayani Sepenuh Hati". Komitmen ini diwujudkan melalui penguatan infrastruktur jaringan, peningkatan layanan pelanggan, dan berbagai penawaran menarik.

Periode libur akhir tahun diprediksi akan mengalami lonjakan signifikan pada penggunaan internet, terutama untuk aktivitas video streaming, media sosial, dan gim online.

• Cegah Perundungan dan Kekerasan, Ratusan Siswa SMAN 1 Nogosari Ikuti Edukasi Sekolah Ramah Anak
• Benarkah Stevia Aman? Kenali Pengaruhnya terhadap Gula Darah

Kesiapan Jaringan di Jalur Krusial

Untuk menjamin kenyamanan pelanggan, Telkomsel telah mengambil langkah proaktif dalam penguatan jaringan di area-area krusial:
* Penguatan Jaringan: Jaringan 4G dan 5G telah diperkuat di 59 titik keramaian di Jawa Tengah dan DIY.

* Lokasi Fokus: Area tersebut mencakup jalur mudik, rest area, pusat perbelanjaan, kawasan permukiman, hingga alun-alun kota.
* Infrastruktur Pendukung: Kualitas jaringan dijaga stabil oleh 272 BTS yang telah ditingkatkan, 707 New 4G/LTE, 30 New 5G NR, 5 New Combat, serta didukung teknologi Artificial Intelligence (AI).

GM Region Network Operations and Productivity Jawa Tengah dan DIY, Saptono, menyampaikan, “Natal dan Tahun Baru adalah momen kebersamaan yang sangat berarti. Kami ingin pelanggan merasakan jaringan Telkomsel yang selalu siap, agar komunikasi dan aktivitas digital bisa berjalan lancar tanpa gangguan.”

• UNS Kirim Tiga Tim Relawan ke Padang dan Aceh, Fokus Pemulihan Logistik hingga Psikososial
• Taat Pajak, favehotel Solo Baru Raih Penghargaan dari BPKPAD Sukoharjo

Layanan Pelanggan Diperluas

Selain kesiapan jaringan seluler, Telkomsel juga fokus pada kenyamanan layanan pelanggan, baik secara online maupun offline:

* Posko Siaga: Disediakan 18 Posko Siaga Network untuk pemantauan aktif.
* Posko Flagship: Terdapat 1 Posko Flagship di Malioboro, Yogyakarta, ditambah 3 Posko Reguler, dan 14 Posko tambahan di lokasi strategis.

* Layanan Offline: Pelanggan bisa mendapatkan layanan ganti kartu SIM/eSIM, bantuan MyTelkomsel, hingga penukaran Telkomsel POIN.

GM Mobile Consumer Business Region Jawa Tengah dan DIY, Gamada, menambahkan, “Seluruh tim Telkomsel siap melayani dengan sepenuh hati, baik secara langsung maupun digital. Kami ingin pelanggan merasa dekat dan dimudahkan di momen liburan ini.”

• Ruang Berdaya: Tiga Mahasiswi Yogyakarta Ciptakan Ekosistem Pemberdayaan Perempuan
• Diderot Effect dan Psikologi Investor: Saat Keputusan Berantai Jadi Bumerang

Promo Menarik Layanan Home Internet

Mengantisipasi tingginya aktivitas di rumah, Telkomsel juga menawarkan berbagai promo menarik untuk layanan internet rumah seperti IndiHome, EZnet, dan Telkomsel Orbit, mencakup diskon pemasangan, pembayaran di muka, hingga upgrade kecepatan tanpa biaya.

GM Household Consumer Business Region Jawa Tengah dan DIY, Bheri Priyo, berharap semangat "Melayani Sepenuh Hati" dapat menghadirkan pengalaman digital yang bermanfaat dan relevan, membuat momen Nataru terasa lebih hangat dan bermakna bagi masyarakat.