Mudik Lebih Nyaman, Polda Jateng Luncurkan Chatbot Polantas

Minggu, 15 Maret 2026 11:55 WIB

Penulis:Kusumawati

Editor:Redaksi

1001462203.jpg
Chatbot polantas Polda Jateng (Soloaja)

SEMARANG (Soloaja.co) – Memasuki periode mudik Lebaran 2026, Polda Jawa Tengah melakukan terobosan digital dengan meluncurkan layanan Chatbot Polantas Jateng berbasis WhatsApp. 

Inovasi ini dihadirkan sebagai pusat informasi otomatis bagi masyarakat guna mendukung kelancaran pelaksanaan Operasi Ketupat Candi (OKC) 2026.

Melalui platform ini, pemudik dapat mengakses berbagai informasi krusial secara real-time, mulai dari pantauan kondisi lalu lintas, panduan jalur alternatif, hingga lokasi fasilitas pendukung seperti pos pelayanan dan rest area. 

Tidak hanya itu, layanan ini juga mencakup informasi rekayasa lalu lintas, bantuan darurat, lokasi objek wisata, hingga prosedur administrasi seperti SIM, STNK, dan BPKB.

Kasatgas Humas OKC 2026, Kombes Pol. Artanto, menjelaskan bahwa chatbot ini merupakan wujud transformasi pelayanan publik berbasis teknologi yang responsif.

“Chatbot Polantas Jateng hadir untuk memberikan informasi lalu lintas secara cepat dan mudah kepada masyarakat selama periode mudik Lebaran. Layanan ini aktif 24 jam dan mendukung fitur pesan suara, sehingga sangat praktis bagi pemudik di perjalanan,” ujar Kombes Pol. Artanto, Minggu (15/3).

Masyarakat dapat mengakses layanan ini melalui dua cara mudah. Pertama, dengan memindai QR Code yang tersebar di berbagai media publikasi. Kedua, dengan menghubungi langsung nomor WhatsApp 0877-110-110-10. 

Salah satu fitur unggulannya adalah share location, di mana pengguna dapat mengirimkan lokasi terkini untuk mendapatkan informasi pos pelayanan atau fasilitas terdekat secara akurat.

Polda Jateng mengimbau para pemudik untuk memanfaatkan teknologi ini guna merencanakan perjalanan dengan lebih baik. Dengan akses informasi yang transparan dan cepat, diharapkan arus mudik dan balik tahun ini dapat berlangsung aman, tertib, dan minim kendala di lapangan.