Hasil Survey Tingkat Kepuasan Masyarakat 2 Tahun Pemerintahan Gibran - Teguh, Memuaskan !

Kusumawati - Rabu, 15 Februari 2023 12:04 WIB
Konferensi pers survei hasil kepuasan pemerintahan Gibran Teguh oleh Unisri Surakarta (Soloaja)

SOLO (Soloaja.co) - Program Studi Magister Administrasi Publik (MAP) Universitas Slamet Riyadi (Unisri) Solo mengumumkan hasil survey tingkat kepuasan masyarakat dua tahun pemerintahan Wali Kota Solo Gibran Rakabuming Raka dan Wakil Wali Kota Solo Teguh Prakosa sebesar 96 persen.

Hasil survei indeks kepuasan masyarakat (IKM) tingkat kepuasan masyarakat dua tahun kepemimpinan Gibran-Teguh mencapai 96 persen, dengan jumlah score 1.709 dengan angka rata-rata IKM 3,057 kategori memuaskan.

"Artinya 96 persen masyarakat Solo menyatakan puas terhadap pemerintahan Gibran. Capaian IKM tahun kedua lebih baik dibanding tahun sebelumnya,"kata Ketua Prodi MAP Unisri Solo Suwardi, saat rilis hasil survey di Gedung Pascasarjana Unisri Surakarta, Selasa 15 Februari 2023.

Diketahui, pemerintahan Wali Kota Solo Gibran Rakabuming Raka memasuki tahun kedua pada 26 Februari 2023 mendatang.

Dijelaskan Suwardi, survei IKM dilakukan dengan beberapa tahapan. Pertama elaborasi kajian teoritik menyangkut konsep dan variable, kedua penentuan metode penelitian yang tepat, ketiga proses pengumpulan data lapangan, keempat tabulasi data, kelima pemaknaan data, keenam analisis hasil penelitian dan ketujuh penyusunan laporan hasil penelitian untuk memenuhi dua target luaran sebagaimana dimaksud.

Adapun proses pengumpulan data lapangan dilakukan dengan teknik wawancara face to face dengan instrument data tertutup (kuisioner). Proses wawancara melibatkan 560 responden.

Mereka berdasarkan kategori gender, kelompok usia, tingkat pendidikan, rumah tangga dan pekerjaan.

"Wawancara berlangsung selama 10 hari (1-10 Februari 2023) oleh sejumlah 8 orang pencacah dan profesional," jelas Suwardi.

Dikatakan ada tujuh aspek apresiasi capaian kinerja positif pemerintahan Gibran-Teguh, yakni kualitas pelayanan aparatur pemkot di kantor lurah, camat dan balai kota; pengelolaan isu keamanan; pengaturan lalu lintas; pengaturan pedagang kaki lima.

Kemudian responsivitas pemkot atas persoalan warga; keberpihakan pemkot pada keluarga pra sejahtera; kebijakan pemerintah kota untuk mendorong perekonomian melalui pembangunan infrastruktur perkotaan dan penyelenggaraan berbagai event skala nasional, internasional maupun lokal lainnya

Editor: Redaksi

RELATED NEWS