Harpelnas 2026: BPJS Ketenagakerjaan Sragen Perkuat Layanan

SRAGEN (Soloaja.co) – Suasana di Kantor BPJS Ketenagakerjaan Sragen Sukowati tampak berbeda dalam peringatan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 pada Kamis (4/9). 

Menyambut momentum tahunan ini, pihak BPJS Ketenagakerjaan menyapa langsung para peserta melalui kuis interaktif, pembagian snack, serta souvenir gratis sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan masyarakat.

Mengusung tema “Proaktif Melayani, Memberdayakan Secara Berkelanjutan dan Menciptakan Nilai yang Melampaui Perlindungan”, peringatan Harpelnas 2026 dimaknai lebih dari sekadar aksi seremonial. 

• Komitmen 71 Tahun CIMB Niaga: Bekerja dari Hati dan Hadirkan Inovasi Digital
• Ruwatan Perjalanan SISKS Pakoe Boewono XIV Menuju Naik Tahta

BPJS Ketenagakerjaan Sragen Sukowati memanfaatkannya sebagai ruang evaluasi guna meningkatkan kualitas layanan sekaligus mempererat hubungan dengan para peserta.

Kepala BPJS Ketenagakerjaan Sragen Sukowati, Mohammad Chairil Anwar, menegaskan bahwa keberlanjutan program jaminan sosial sangat bergantung pada kepuasan peserta. Oleh karena itu, standar pelayanan harus terus bertransformasi menjawab kebutuhan masyarakat.

"Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi kami untuk semakin dekat dengan peserta. Bukan hanya memberikan pelayanan ketika peserta datang, tetapi bagaimana kami bisa lebih proaktif memahami kebutuhan mereka, memberikan solusi, dan memastikan peserta mendapatkan pengalaman layanan yang baik," ujar Chairil.

• Tak Hanya di Luar, Ini 6 Penyebab Polusi Udara di Dalam Rumah
• 13 Ribu Liter Air Disiram ke Kebakaran TPA Putri Cempo

Ia menjelaskan, arah kebijakan pelayanan instansinya menerjemahkan tiga pilar utama:

• Melayani: Menghadirkan pengalaman layanan administrasi yang proaktif, personal, ramah, dan responsif sehingga peserta merasa didampingi hingga tuntas.
• Melindungi: Memperluas jangkauan jaminan sosial ketenagakerjaan hingga ke sektor informal, pekerja rentan, pelaku UMKM, dan gig worker.
• Memberdayakan: Memastikan penerima manfaat mampu kembali produktif dan mandiri secara berkelanjutan setelah menghadapi risiko kerja.

Melalui pilar-pilar tersebut, BPJS Ketenagakerjaan Sragen Sukowati berkomitmen menjaga kepercayaan publik dengan memberikan nilai tambah yang melampaui proteksi dasar jaminan sosial.

"Terima kasih kepada seluruh peserta yang telah mempercayakan perlindungannya kepada kami. Kepercayaan ini menjadi motivasi untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan terbaik," tutup Chairil.