Iptek
Minggu, 15 November 2026 13:05 WIB
Penulis:Kusumawati
Editor:Kusumawati

SOLO (Soloaja.co) — Membeli perangkat elektronik kini tidak sekadar mencari potongan harga. Perubahan perilaku konsumen menunjukkan bahwa kemudahan upgrade perangkat, fleksibilitas pembayaran, hingga layanan purna jual menjadi faktor penentu yang sangat penting.
Menjawab kebutuhan tersebut, Samsung Electronics Indonesia memperkuat konsep Home of Samsung, sebuah ekosistem belanja resmi yang mencakup kanal online Samsung.com, Samsung Shop App, hingga jaringan toko fisik Samsung Store untuk memberikan pengalaman belanja yang menyeluruh.
“Membeli produk Samsung melalui kanal resminya bukan sekadar soal promo menarik, tetapi juga manfaat yang mendukung pengalaman sebelum, selama, hingga setelah pembelian,” ujar Selvia Gofar, Head of Online Business, Samsung Electronics Indonesia.
Ia menjelaskan bahwa melalui ekosistem resmi ini, konsumen dapat menikmati berbagai keuntungan mulai dari program trade-in yang mempermudah proses upgrade, cicilan 0% hingga 24 bulan, layanan perawatan Galaxy Care, hingga Premium Service yang memberikan dukungan personal. Seluruh kemudahan tersebut dirancang agar konsumen bisa memilih cara belanja yang paling nyaman, menjadikan pengalaman membeli produk Samsung #LebihBaikdiSini.
Berdasarkan data internal, tren belanja konsumen menunjukkan peningkatan signifikan pada pemanfaatan program pendukung, di mana rata-rata 1 dari 3 pembeli smartphone Samsung memanfaatkan program trade-in sepanjang tahun 2026. Untuk memaksimalkan nilai pembelian tersebut, Home of Samsung menghadirkan empat pilar keuntungan bagi konsumen:
Melalui sinergi antara Samsung Store, Samsung.com, dan Samsung Shop App, konsumen diberikan keleluasaan penuh untuk mengeksplorasi produk secara langsung di toko fisik maupun bertransaksi secara digital dengan rasa aman dan nyaman. (*)
Bagikan