Chat WA Hilang? Begini Cara Mengembalikannya

JAKARTA — Tidak dapat dipungkiri, chat WhatsApp kini adalah hal penting yang harus dijaga apalagi jika ada banyak dokumen yang berkaitan dengan pekerjaan.

Oleh karena itu, chat WhatsApp yang tiba-tiba menghilang bisa terasa menyebalkan apalagi jika pesan tersebut sangat penting.

Namun, jangan khawatir. Pasalnya, chat yang terhapus seringkali masih bisa dikembalikan. Simak beberapa cara berikut ini untuk mengembalikan chat WhatsApp Anda yang tiba-tiba terhapus.

BACA JUGA: Ungkap Strategi YKK Kuasai Separuh Pasar Ritsleting Dunia

Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Tiba-tiba Hilang

Berikut langkah-langkah yang bisa Anda lakukan ketika pesan di WhatsApp Anda tiba-tiba hilang, seperti yang dilansir dari Gizchina.

1. Periksa Terlebih Dahulu Apakah Ada Backup

Buka WhatsApp, kemudian ketuk ikon menu, lalu masuk ke Setelan > Chat > Cadangan chat.

Coba perhatikan tanggal backup terakhir. Tanggal ini harus lebih lama dari waktu chat yang hilang. Jika backup lebih baru, chat lama tidak bisa dikembalikan.

Untuk ponsel Android, backup tersimpan di Google Drive dan juga di ponsel. Untuk iPhone, backup hanya tersimpan di iCloud.

Pastikan Anda login dengan akun Google atau iCloud yang sama seperti sebelumnya.

2. Siapkan Ponsel Anda

Hapus aplikasi WhatsApp dari ponsel. Tenang, akun Anda akan tetap aman.

Dengan menghapus aplikasi, semua data di dalamnya akan dibersihkan sehingga backup bisa dipulihkan dari awal.

Pastikan juga koneksi internet Anda stabil, karena jaringan yang buruk bisa mengganggu proses pemulihan.

BACA JUGA: Cara Cek Penerima BPNT 2026 Lewat Aplikasi dan Situs Resmi

3. Install Ulang WhatsApp

Buka Play Store atau App Store, lalu instal WhatsApp kembali. Buka aplikasinya, setujui syarat, dan masukkan nomor telepon.

Anda akan menerima kode verifikasi lewat SMS. Setelah verifikasi, WhatsApp akan otomatis mencari backup.

4. Pulihkan Backup

Saat muncul pilihan Pulihkan atau Restore, ketuk opsi tersebut. Proses ini bisa memakan waktu tergantung ukuran backup dan kecepatan internet.

Jangan menutup aplikasi atau mengunci ponsel sampai selesai.

Setelah selesai memulihkan backup, ketuk Lanjut atau Next. Chat akan kembali sesuai tanggal backup. Pesan yang dikirim atau diterima setelah tanggal tersebut tidak akan muncul.

5. Cara Memulihkan Pesan WhatsApp Khusus Pengguna Android

Jika tidak ada backup di Google Drive, kemungkinan masih ada backup lokal di ponsel.

• Buka aplikasi file manager
• Masuk ke folder WhatsApp > Databases
• Pilih file dengan tanggal sebelum chat terhapus
• Ubah namanya menjadi msgstore.db.crypt14 (pastikan tidak ada tambahan teks)

Setelah itu, ulangi langkah hapus dan instal WhatsApp, lalu pilih Pulihkan saat diminta. WhatsApp akan memuat backup lokal tersebut.

6. Cara Memulihkan Chat WhatsApp Khusus pengguna iPhone

Pengguna iPhone hanya bisa memulihkan chat lewat iCloud, tidak ada opsi backup lokal.

Pastikan ruang iCloud iPhone Anda cukup, WhatsApp telah diizinkan menggunakan iCloud Drive, dan backup chat  tersedia dengan tanggal yang sesuai.

Jika semua sesuai, chat akan kembali saat proses pemulihan.

Jika Tidak Ada Backup Chat WhatsApp Sama Sekali

Jika tidak pernah membuat backup sebelum chat hilang, sayangnya WhatsApp tidak bisamengembalikannya. WhatsApp tidak menyimpan salinan chat cadangan sendiri.

Oleh karena itu, hati-hati dengan aplikasi atau tools yang mengklaim bisa memulihkan chat tanpa backup karena banyak yang tidak bekerja dan bahkan berisiko bagi data pribadi Anda.

Itu tadi beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk mengembalikan chat WhatsApp yang tiba-tiba hilang.

Tulisan ini telah tayang di balinesia.id oleh Justina Nur Landhiani pada 10 Feb 2026